【财讯】三个“一再” 抓牢存款营销

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■杨苗

【农村金融时报】

多次被“情”感动，抓住顾客开拓。 一是开展暖心服务。 每年春节前，提前征集业务营销贺年片，全体员工在春节期间集中发送给客户和亲友，向客户传达农商务祝福，通知春天农业支持期间的优惠活动消息，邀请他们领取业务推广品，继续保存、增加 第二，多次主动服务。 积极参与商会工作，比较有效地促进农业商业银行与市籍创业领袖、市管辖内中小企业的联系，通过建立微信群及时介入，比较扩大储存源。 三是多次真正的服务。以维持顾客关系为商业点，从营销业务向营销顾客转移，提高顾客满意度和承认感，提高顾客的忠诚度。 例如，为留守老人、生病的顾客进行业务，送米、油等表示祝福，征得当地居民的同意，吸引很多回乡客人进行存款。

多次用“物”吸引人，抓住存款创新。 我用四个存款新产品。 彻底分析存款新产品的特点和适用集团，在核心系统中筛选流量大但不稳定的存款顾客，制定比较的营销方案开展定向推进。 营业部以图表形式将顾客的存款和流量状况数据化，筛选后逐个分配给员工，员工通过电话、访问等方法推进顾客点营销，具有存款新产品利率高、期限活、访问方便等特点 二是使用各种推广礼物。 县总行机关综合办公室立即制定了总行的“存款礼仪”方案，提前购买床上用品、电饭煲、榨汁机、油等种类丰富的礼物，各分店在营业网点和管辖区域的繁华地区设立店铺，提高存款礼仪的推动力，真正引进客户。

多次被“勤”感动，抓住存款稳定。 一勤对接。 坚持“按时间改变感情，按感情改变新闻”的难关理念，把政府有关职能部门和领域垄断性顾客每人分成一个人，每天对接一次，报告一周，及时全面掌握财政项目资金的第一手动态新闻。 双勤访问。 各分行划分管辖区内的客户群体，员工包片认知，逐户对接，逐户普及，多访问，争取支付财政资金的收款单位都是农商银行账户，分行在财政存款馀额下降的情况下存款总额没有下降。

作者的单位是湖北江陵农商银行

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