【财讯】男子办代缴话费忘取消 给别人交了10年话费

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“你付了10年电话费，我不知道！ ”前几天，合肥市民朱收到了一封莫名其妙的银行扣除邮件。 只有20元，“我没付过钱。 银行为什么要扣除我的钱？ ”我有疑问。 他向银行查询后才知道银行卡是为2006年注销的手机号码支付费用的。 关于顾客的遭遇，银行方面解释说朱先生2005年在该银行进行了电话费支付业务，协议也明确表示，在顾客注销号码后，应该立即通知银行取消该业务。

银行卡莫名其妙的扣款花了十年的时间

在这期间，朱先生的手机突然发出了扣除邮件。 丢的钱不多，但他怀疑“只有20元”。 “我从来没有用这张银行卡付钱。 银行为什么无故取钱？ ”由于怀疑，朱先生去银行弄清了经过。 不知道，查了一下真的吓了一跳。 朱先生说，这20元钱是8月2日扣除的，付了以139开头的手机号码钱，“这个手机号码早就不用了”。 朱先生说，这个手机号码是2001年制作的，2006年他在网站上注销了这个号码。 号码注销了。 银行卡还在自动扣款。 也就是说，别人用了这个手机号码后，朱先生默默地付了10年的电话费。 “每月支付20元，有时支付40元，有时支付60元”朱先生调查了最近的扣除记录，发现他的银行卡几乎每个月都要支付这个号码的费用，“有时一个月支付两次钱”。 一次支付的钱很少，但我想10年内要扣除的钱有几千元。

注销手机号码忘了取消代缴业务。

发现浪费了10年成为“冤案”，朱先生很快找到了注销其手机号码的网站，网站的员工只负责手机号码的注销，说明扣除费用是银行的行为。 对方建议小朱找银行帮忙。

之后，朱先生从相关银行得知他于2005年在同行进行了电话费支付业务。 业务表上还明确记载了顾客交换卡，取消委托的情况下，立即去银行网站进行结束委托业务。 现在银行方面让朱先生取消了电话费支付业务，但他心里依然有横膈膜，“白白支付了10年的电话费，谁是为了我的损失支付的？ ”。 朱先生说，现在银行方面只能查最近三年的扣除记录。 “从年到现在，我的这张银行卡扣除了1000多元。 ”。 他估计十年内付给人的费用有成千上万。 现在银行方面向上级领导报告了这件事的相关情况，朱先生的损失问题还没有处理。

-观点

合同确认了客户承诺承担责任。

朱先生十年的损失谁买？ 合肥市庐州律师事务所律师张亚表示，朱先生和银行签订的代理电话费的业务单具有法律效果，其中条款对双方都有约束力，根据双方约定的条款，朱先生应该对其损失负责。 张亚也警告市民关注自己银行卡馀额的变动，发现不明扣除金后立即找到银行了解情况。 此外，在进行业务时仔细阅读上述条款，及时将新闻反馈给协议或缔约方，以免造成不必要的损失

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