“链家我爱我家登中介黑榜 专家：树立租房新闻公共平台”

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【导读】北京发布了第一个房地产中介黑榜，有名的中介链家，我爱我家。 经济之声评论:加强制度设计是处理黑中介问题的突破口。

据中央广播电台财经北京12月31日消息，经济之声《中央广财经评论》称，外国年轻人在北京工作，租房不可避免。 像我这样的北漂一族为了节约时间，经常找房地产中介联系房源。 一般来说，中介机构可以更早地把我们这样的租客租给房子，但如果不幸找到了黑色经纪人，那可能会很麻烦。

对比目前经常发生的黑中介损害客户利益的情况，北京市居委会本月提出将曝光本月遭受投诉最多的10家房地产中介机构名单。 最初的中介黑名单刚刚公布。 在这个名单上，我们突然发现了两家在北京有很大知名度的中介机构:链家和我爱的家。

在最初的房地产中介排行榜中，我们发现反映了中小规模中介机构被投诉数量众多的问题。 被投诉的问题主要集中在占用客户资金、拖欠支付、按规定收取佣金、未履行告知义务等方面。

为什么链家和我家这两家知名中介机构也在黑名单上，伟业我家集团副总经理胡景晖表示:“在人多、店多、规模大的现状下，爱我家成交的业务自然也多，我家在北京投诉客户的概率也大，

我认为顾客增加的话投诉的机会也会增加不是理由。 对中介机构来说，如何让顾客租房子、买房只是他们工作的复制品。 对于在北京租房的千万人来说，能否找到中意的住处是安居乐业的重要一环，中介机构受到的投诉多，黑中介横行，严重影响异地务工人员对这座城市的感情，也可能不利于城市的快速发展 北京市住建委的黑榜，有助于督促中介机构提高服务质量。

此外，从根本上提高中介领域的服务质量，加强制度设计，大幅提高他们的违法价格是根本途径。

经济之声特约评论家、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌发表了这一评论。

北京市住建委公布的首批房产中介黑名单不仅包括一点点中介，还包括当地两家知名中介机构，我爱房子和链家。 一般来说，对知名大中介的信任度很高，但为什么这两个中介也被列入黑名单呢？ 邱宝昌说，实际上只有两家知道，可能还有其他家。 这其中肯定也包括小中介。 也就是说，一些大中介可能会听到个人员工有点损害顾客权益的新闻。 小中介中也有很多员工在维护顾客的权益，所以必须合法经营，所以这并不是什么奇怪的现象。 但是，现在大中介中肯定也有这种情况。 这说明我们应该对市场进行比较有效的监管。 要么是大中介，要么是小中介，如果制度不健全，就要靠自律。 因为现在追求利润，房地产市场红火，这个时候房价越来越高，交易量越来越大，有这个可能性所以问题的可能性也就越大。 此时，需要单方面的自律性和他的法律。

据说知名中介有黑名单，由此反映出房地产中介领域目前普遍存在一点问题。 对此，邱宝昌认为，这原本可能是小中介欺骗客户的可能性，但现在有两家大中介，可能还不是这两家。 关于这个领域是否普遍存在问题，这可能正在讨论中。 但是，中介的社会诚信非常重要，相当于每个人都有老鼠不好的锅汤。 这些大中介中可能包括点名这两个。 其大部分中介应该合格，但是违规造成了企业的信用损失，甚至影响了整个企业品牌。

据北京市住建委介绍，今年下半年，北京市住建委会同有关部门，在全市开展专项整治活动，通过合同警示、网络签名限制等一系列措施，严厉打击中介机构和人员违法行为，取得了一定成效。 专业维修活动对于整顿中介领域的混乱，短期内有一定的效果，但从长期来看，其作用是否可持续，以及专业维修活动是否能从根本上提高中介领域的服务质量。 在邱宝昌，我认为如果问题不严重就没有专业整治，专业整治也许是最合适的时期。 应该建立长期的规范机制。 如果这两个月、三个月、三个月后该怎么办？ 如果又出问题了呢？ 所以依靠制度，不是运动式的方法。 所以，监管部门在管理上应该规范化，有顶层设计。 例如，可以参考公交车司机，司机从几分钟到几分钟重新学习。 如果发现中介企业的一名员工欺骗客户或违反其他纪律，有几点、两点或第二点警告。 第三个人必须悬挂照片，停业整顿。 需要这样的操作。 不是运动式的突击。 例如，我们将这种延长和大众通报相结合，发现我们可以如何完善和加强刑罚制。

有人建议，管理部门可以在现有中介机构之外建立公益平台，方便外来务工人员租房。 对此，邱宝昌认为，非常赞同这些建议。 现在，政府有钱，包括从房地产中介那里买卖，包括交税。 政府有这笔钱，为了不让我们的广大顾客受骗，或者为了规范这个市场，更好地刺激这个市场的快速发展，政府有责任、有义务，有能力建立房地产新闻平台。 例如，出租，出数的，这样当然需要管理，需要新闻来源，那一定需要一点投资。 然后，政府的新闻，比如某个地区这个房子的租金价格是什么样的，房源如何鉴别真伪，我们不是为了利润而做虚假房源新闻(包括买卖)。 这样的话，如果说我们有这么好的平台，包括外国人在内，北京人需要租房子的时候，他先看政府平台，然后比较，如果撒谎了他可能会相信政府平台 价格贵，可能有市场问题。 他有比较和选择。 服务问题可以选择。 这样，才能更好地诱惑市场，规范这个市场。 如果是诈骗的话，政府有明码的真实消息。 这相当于广东、海南。 本来海鲜，甲鱼就很严重。 现在他正在公示。 所有的菜，所有的海鲜什么样的价格都很好。 所以，大乱有大治，现在有非常规范的效果。 北京房地产中介出现这些问题并不可怕。 重要的是找到处理的道路。 政府的力量为了迅速发展这个领域的健康，不是必须管理的。 另一个是为了让顾客能够比较有需要的人，政府的公共新闻平台非常重要。

关于北漂一族见黑中介该怎么来维权，邱宝昌建议他应该向中介主管部门投诉，也可以和他们协商，但希望他们有记录，有证据，看他怎么说，什么消息。 这样的话，如果报警、投诉有证据，否则什么也没有，如果不被调查，就会投诉，所以自己也需要提高这个维权的意识。