陕西将重点调查和处理带宽故障等行为。如果网络速度太低，就会受到惩罚

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陕西省工商部门宣布，从现在起到10月31日，工商部门将集中力量对全省范围内的电信等公用企业进行专项执法行动。重点查处强制搭售其他商品或限制消费者购买指定经营者商品或服务、包装活动、宣传信息等虚假宣传等10种违法行为。

陕西重点查处十种违法行为

1、与企业强行搭售其他商品或限制消费者购买指定经营者的商品或服务；

2.利用网络平台、店铺通知、宣传彩页等形式，对所提供的商品或服务以及相关主要数据、包装活动、促销信息等进行误导性虚假宣传。；

3.通过在相关商品或服务上与竞争对手进行片面比较来误导消费者；

4.以财产或其他方式进行贿赂以出售或购买商品；

5.提供的网络带宽不符合承诺的标准，提供的包装费没有明确说明，费用被骗取。未经消费者同意，擅自开通增值服务项目并收取费用，系统计费产生的问题转嫁给消费者；

6.故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具的准确度，向消费者多收费用；

7、在提供设备检测、维修等服务时，不按规定收取费用的行为；

8.承诺给消费者的金融产品收入无法兑现；

9.谎称有奖或故意让内部人员中奖、彩票式有奖销售、最高奖金金额超过5000元等不正当有奖销售行为；

10、使用合同格式条款、通知、报表、商店通知等。免除自己的责任，增加消费者的责任，排除消费者的权利。

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