Xi安供热投诉电话从14日起24小时开通，接受投诉

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今年冬天Xi的中央供暖系统不先进，从15日0: 00开始正常运行。供热期间，供热企业应保证集中供热用户室内温度保持在18℃±2℃且不低于16℃。Xi市已经公布了23个供暖投诉电话，从明天起将接受供暖咨询和投诉。

Xi市供热监督管理中心开通了24小时咨询和投诉电话，所有集中供热企业的热线电话也同时向用户开放。所有咨询和投诉电话都有专门人员、记录和反馈信息，并实行24小时值班制度，使服务热线能够快速、顺利、高效地为群众服务。

Xi安供暖投诉清单

市政当局建议公众根据其居住地直接向其管辖范围内的供热企业热线报告。如果用户对自己的处理工作不满意，可以拨打监督中心的热线电话:88616941、13892818416。

市政部门提醒，社区自备锅炉供热不在市政监管范围内，供热投诉电话可拨打Xi市安监局物业管理处87623376；供暖价格请咨询市物价局，电话:12358。