一千多名公共文明向导用他们自己的行动来影响周围的人

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用你自己的行动去影响你周围的人

许多人认为闯红灯是一件小事，但他们不知道闯红灯能最好地反映一个城市的文明程度。面对慢性病，市文明办广泛征求市民意见。2012年，各区县成立了文明导游队伍，从细节上纠正市民的不文明行为。在过去的两年里，文明导游的数量从不到200人增加到1350多人，工作范围也从40多人增加到近300人。它们分布在城市的主要十字路口和公共汽车站，冒着严寒和酷暑，用自己的行动影响周围的人。

长安区华美十字会的文明引路人茹剑客深有感触。每次他看到一个老人在值班，他都会上前帮他一把。他会耐心地劝说某人闯红灯。“起初，许多人不听。现在当哨声响起时，每个人都有意识地停下来。大多数人已经养成了良好的习惯，可以看灯和走路。”人们被他的行为所感动和影响，他负责的十字路口的秩序要好得多。

从细节开始更容易接受

看似简单的工作不容易做。为了更好地与大家交流，雁塔区文明引路人钱来茂以快板说唱的形式创作并表演了《听我说，乘客们，我们是文明引路人》。如果你有任何困难，请告诉我，“三一服务”就在眼前。一块抹布擦着停车标志，一个马扎-e-送暖……”他认为人们这样做更容易接受。

每次他值勤时，身边都有雨伞、小马和破布。上班前擦掉停车标志；看到老人和残疾人将被送到小马扎尔；下雨时，我把伞借给没有雨具的人。他说:“乘客借的雨伞会被归还，这证明文明可以传承。如果你以文明待人，别人会以文明回报你。”

各种规章形成了一个长期的机制

文明习惯的培养不是一蹴而就的，Xi的文明导游也不是临时的团队。从一开始，市文明办就着手建立一套规章制度，形成长效机制。

市文明办建立了文明导游培训制度，并在北林区设立了导游先锋队。经过专门培训，将在服务条款、岗位纪律、引导性手语等方面进行示范表演。到各地区(开发区)，从而大大提高文明导游的专业技能、服务水平和精神面貌。新招聘的导游应经过岗前培训，合格后方可上岗。同时，成立了由街道办事处和其他部门组成的监督小组，进行不定期检查，并加强对文明导游工作的监督。如果文明导游多次被发现不负责任，他们将被处罚或开除。

目前，全市有1350多名文明导游，他们是精神文明的好宣传员、文明礼仪的示范者、乘车秩序的引路人、站台环境清洁工、交通安全助理员和人民群众的解难员，为城市文明做出了贡献。

火车站广场发现的问题

公众可以在微博上报道

随着夏季炎热的到来，Xi火车站广场挤满了人、交通和物流。鉴于外国游客对我市的交通线路、出租车停靠站和旅游线路不熟悉，火车站广场管理委员会对辖区内的市政导向标识进行了修复和完善。

xi火车站站前广场管理委员会公布投诉电话87429112、87415050、hcztaxi_jicha、新浪微博:xi火车站站前广场管理委员会出租车稽查大队、腾讯微博:Xi火车站站前广场管理委员会等。，并接受和接受公民的投诉、报告、询问和援助。管委会向社会承诺，乘客投诉后5个工作日内回复，10个工作日内结案。

此外，针对辖区内部分路段无排水设施、喷水车无法进入清理的现象，管委会采购的木屑采用逐段推扫的方式进行清理。根据夏季气温高、气味重的特点，增加了该地区的洗涤密度，并在喷头中加入84消毒液进行清洗和除臭。