公共汽车开放日邀请乘客体验售票员服务

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原标题:乘客“客人”售票者承认“太忙”

昨天上午，6路公司首次在336路公交车上举办“公交开放日”，邀请在336路公交车上挑刺的乘客上车，充当“一日售票员”，缩短乘客与乘客之间的距离。

昨天上午11点，一辆336路公共汽车从西华门站开出。在空姐牛娜的带领下，乘客王园园接过了机票，开始“接管”。“你好，你要去哪里？”得知乘客要去“西部理工大学”，王园园正要翻票价单，牛娜报了“两张”。就这样，王园园笨拙地卖掉了他的第一张票。

当汽车启动时，王园园跌跌撞撞地说:“车站不稳，怎么卖车票！”后来，面对从北街站上来的七名乘客，她说:“手和眼睛太忙了，售票员真坏。”

王园园是一个抱怨336号空姐的“滑头”乘客。2月27日，她乘336路公交车，给了空姐一张100美元的钞票。”空姐看到钱后脸色苍白，给了我一大叠零钱。后来，我抱怨她的服务态度。但是在经历了售票员的困难之后，王园园原谅了她。

昨日上午，共有四名市民与王园园一同参加了“公共交通开放日”，他们都是336路公交车的常客，也曾是投诉者。

“你为什么不总是等着车呢？”昨天上午，在西华门336辅助调度站，调度员刘晓莉回答了“搭载”乘客的问题。“事实上，我已经等不及车了，我非常渴望乘车和调度。”刘晓莉说:“调度员都准时出发，离平峰6分钟，离峰5分钟。然而，路况很难保证。当336路穿过北三环、北门和北街时，很容易拥堵，尤其是在每天早上和周五晚上的高峰期。车站没有汽车可以调整。这时，已经有20多分钟没有车送了，要向公交热线和二级调度报告，采取对策，”听了刘晓莉的解释后，每个人都点头表示理解。

最后，在乘客和司机面对面交流后，收到意见和建议的司机和乘客表示，他们今后将改善服务态度，并希望公众给予更多的理解和支持。