税务咨询QQ随时聊天

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优化纳税服务是现代税收征管的发展趋势和方向。Xi市地方税务企业局积极探索税收专业化管理的新方法，在国内首次提出涉税法律推广的新思路，搭建新的法律推广平台，通过QQ等通讯方式提供“零距离”服务，随时与大企业保持联系。

Xi市地方税务和大型企业局进行创新，制定了防范涉税风险的法律和政治宣传实施方案，重点建设“零距离”服务体系，积极制定《大型企业QQ发展与管理实施方案》，建立了由不同层次专业人员管理的大型企业QQ工作邮箱，为纳税人与税务机关沟通搭建了快速通道。以纳税服务QQ群为载体，实现及时办理税务咨询和涉税理赔受理。目前，辖区内所有大型企业都加入了QQ群。通过电子邮件的形式，200多条最新的税收法律、法规、政策和税收动态信息已送达2000名纳税人。

此外，该局还建立了纳税人涉税需求跟踪和协调系统。除内部实行限时办结外，主管部门还应负责陪同和介绍上级税务机关报送的审批事项，并向纳税人通报审批工作动态，促进审批工作尽快完成。