Xi一名公交车司机突然刹车，导致乘客摔倒并骨折

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8月26日下午，郑女士乘坐安21路公交车。当公共汽车进站时，她伸出手去帮助那个孩子。这时，司机刹车，她扑倒在公共汽车上，造成小腿骨折。伤者的家属认为，巴士公司应对司机未能将乘客安全送到目的地负责，而巴士公司认为司机当时没有紧急刹车，乘客的受伤与他自己有关。经过三天的协商，受伤的人仍在医院，尚未动手术。

律师认为，乘客在购票时已经与公交公司形成了运输合同关系，因此公交公司有义务将乘客安全送到目的地。在营运过程中，如果乘客受伤，可以认为巴士公司没有履行其义务，责任应由巴士公司承担。如果乘客生病或自伤，在这种情况下，公共汽车公司免除责任。