公交900开通微博微信，邀请乘客监督这项服务

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原标题:900公交车启动“蜗牛品牌梦”

去年，它在行业竞争中只赢得了两颗星，而成为最差的蜗牛奖得主的巴士900在今年的头两个月赢得了两颗星。昨天，伴随着900人的话剧《蜗牛的成长》，蜗牛900的品牌梦开始了，微博开始邀请乘客监督公交服务。

鞭策最差的奖牌挂在调度室

“我们不是最好的，但也不是最差的。我们一直持有这个想法。因此，我们在2013年的评估中排名垫底。”900路的负责人崔说，当我和队长一起去拿“蜗牛”奖牌时，我的眼泪一直在眼眶里打转。

当消息传回车队时，所有人都被蒙住了眼睛:900号线是贯穿朱宏路和太白路的南北大线，这条每天运送近6万人的大线上有54辆车，100多名司机，为什么获得了进展最慢的蜗牛奖？看着总部发布的只有两颗星的年度报告卡，团队陷入沉思，每个人都在回顾它。为了改变多年来线路达不到星星的状况，车队在调度室挂蜗牛牌，这样每一个离开车的司机都会永远记住这个不光彩的“荣誉”。

以全新的面貌赶上900路车

车队知耻而后勇，鼓励车手脚踏实地，充分发挥“勇往直前，永不放弃”的蜗牛精神。严格的奖惩制度，奖励高星级、健康、服务的驾驶员，受到乘客或媒体的表扬；如果与乘客发生责任冲突，停止工作3天，取消当月奖励；那些不能说“文明语言三句话”或有抱怨的人将被处罚100到200元。

昨天上午，随着自制情景喜剧《蜗牛900路品牌梦》正式推出。900路的常客张磊走出道具车时说:“过去，900路很慢，等待人们焦虑，车辆卫生差。买票时，售票员喜欢回答他们。但这次出差回来后，她一上车，司机就热情地打招呼:“你好，欢迎乘坐公共汽车”。

“为了保持良好的精神面貌，冯现在是干净的，从衣服到鞋子，人们更有活力。”900路司机冯的爱人乔(音译)说，这是她想都不敢想的事情。

打造品牌之梦剑指“十佳”

“经过三个多月的不断努力，从总公司前两个月的检查情况来看，我们已经获得了两个星级，这是去年的记录。”李小川上尉说，目前，该队的飞行员人数已从去年的两名增加到六名。借鉴其他路线的经验，他们还准备邀请235号和108号的5名高星级司机为表现不佳的司机提供一对一的帮助。

“在哪里跌倒和爬起来，因为我们是蜗牛，我们准备以蜗牛为品牌，积极使900条道路成为公交公司的‘十大’路线。”李小川表示，随着蜗牛900品牌梦想的推出，车队开通了微博，并在900号列车上发布了二维码。希望乘客做好监督工作，车队将对提出的建议进行总结、分类和整改，并通过发放乘车卡奖励好的意见或建议。