【财讯】美丽加芬遭屈臣氏全面清货:战术失策 员工陆续离职
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顾莹,孙吉正
最近,中国原液第一企业品牌美丽的加芬发生了大麻烦。 被主要销售渠道屈臣氏全面整理,现在从屈臣氏的部分店下架,屈臣氏开了全面的清货。 多个屈臣氏的员工对《中国经营报》的记者说,如果这个企业品牌卖完了就不会再补充了。 另外,美加芬员工大面积退休,董事长张文源涉嫌回到日本的消息也受到业界的关注。
据说早在11月,领域媒体就暴露为“美丽”,美丽的加芬员工纷纷离职离家出走。 年1月8日,媒体又宣布,华东地区美丽的加芬代理商爆炸,张文源涉嫌跑日本,卖给有企业品牌的香港集团。
在很多疑惑下,年1月10日,美丽的加芬企业品牌现在的操作盘手肖克浪在回答媒体时表示,美丽的加芬企业品牌在经营上确实有点问题,但并没有严重到张文源失踪的程度。
记者打了美丽的加芬(上海)化妆品有限公司的电话,把采访信发到了那个邮箱里。 但是电话很快就断了。 在发布新闻之前,记者没有收到对方的书面答复。 天眼查新报道,张文源旗下有江苏科妙生物科技有限企业(以下简称“江苏科妙”)和科妙生物科技快速发展(上海)有限企业(以下简称“上海科妙”)两个企业。 其中,上海柯妙被取消了。 记者打了江苏柯妙电话,打了“欢迎来到美丽加芬”后,没有人回应。
事实上,美加芬一直有发售的小目标,试图扩大渠道和类别,推广到市场前景不理想的cs (商超类)渠道。 上海博盖咨询理事长高剑锋对《中国经营报》记者说,化妆品离线的途径需要长时间投入,需要很强的资金。 美丽的加芬光靠屈臣氏这条路线是不行的,但走商超路线的费用很高。 所以,只有在产品本身有创新,并且可以利用电商渠道的情况下,才有转机。
落下帷幕
美丽的加芬成立于2003年,经过10多年的快速发展,创造了一些爆款。 屈臣氏的一位运营经理对记者说,从畅销的葡萄酒口罩、海藻口罩到蜗牛原液、透明质酸,美丽的加芬多次打入屈臣氏的销售业绩top10之列,是屈臣氏最好的运营商之一。
遗憾的是,这种合作于年结束。 “销售业绩不好的店已经很美了。 年10月从全国屈臣氏的店面全面清除库存,结算到年2月。 ”。 上述运营经理告诉了记者。 记者访问屈臣氏的店时,被告知美丽的加芬在促销,买了一个送一个,所有产品卖完就不卖了。
上述运营经理认为美丽加芬没有回收自己的产品可能与屈臣氏有未结算的债务有关。 屈臣氏至今也上传了企业品牌企业的破产,但那时直接废弃产品解决,没有销售。 在发表新闻之前,屈臣氏除了全面清除库存外,记者还调查了美丽的加芬的天猫官方旗舰店产品全部从架子上掉了下来,京东和苏宁还在销售。
据美丽加芬前员工说,美丽加芬的创始人张文源是日系华人,现在回日本了。 美丽的加芬在屈臣氏表现很好,所以当年得到了兰馨亚洲和纪源资本两个国际资本的资金提供。
美丽的加芬为什么面对经营困境而解散,她对记者说。 年,美丽的加芬有对薪资问题不满的总监,带着员工加入了同类化妆品公司的阿蒂克兰,现在阿蒂克兰从事的很多人其实都是美丽的加芬老员工。 由于很多人突然退休,美丽的加芬需要调整和重新招募,业绩下降了。
这可能只是一集。 为了年业绩增长,美丽加芬开拓了cs (商超)渠道,这一动向最终关系到多舛的命运。 美丽的加芬的许多重要决定和动作也是其分水岭。 这一年,美丽加芬重金签约陈伟霆为企业品牌代言,出资日本知名上市集团“综合医研控股有限公司”bb-lab。 领域媒体“蓝眼睛”在年发文中指出,虽然多次制作十几年的原液,但美丽的加芬一直很低调,但每年都邀请了很多领域媒体。 创始人张文源也对这个媒体说,美丽的加芬自成立以来就一直有上市的梦想。
不仅推进费大幅增加,即使致力于商超路线的配置,最终也对美丽的散热片的整体经营产生了危机。 上述美丽的加芬前员工说,自去年12月企业内发生动乱以来,开始陆续裁员。 当时,企业内还分发了可以承包给个人企业品牌的文件。 东北一位商务经理决定继续代理美丽的加芬企业品牌。
“张文源遣散一些员工时,给予了一定的赔偿。 张文源的母亲是日本人,爱化妆品,所以他选择了深耕这个行业。 听说日本也有美丽的格里芬专卖店”该员工告诉记者。
策略错误
“美丽的加芬路线主要有es (电商路线)、cs (商超路线)、ks (屈臣氏平台类路线)三个部分。 cs,es的操作不好。 屈臣氏还很擅长。 ”美丽的加芬前员工指出。 上述屈臣氏的运营经理也说,年美的加芬在屈臣氏路线以外的路线上损失了。
2005年美丽的加芬ks路线,即屈臣氏路线在全国上市,2009年进入ec路线,年进入cs路线。 张文源去年表明,在现在美丽的加芬各渠道的贡献中,屈臣氏依然占首位,比达到50%,下一个cs渠道约30%,电商渠道约20%。 年,美丽的加芬cs渠道销售额达到了3.7亿元。 面对喜人的战绩,张文源表示cs渠道潜力还很大,将cs渠道扩大作为美丽的加芬年的重要工作之一。
高剑锋将屈臣氏的化妆品企业品牌分为三大类:大众知名企业品牌如皇家、宝洁、联合利华。 产品是个性的中小企业品牌和屈臣氏的自有品牌。 实际上,由于电子商的冲击和成本上升的背景,线下实体店面临着巨大的挑战。 年上半年,屈臣氏的收入和单店销售额在某种程度上下降了。
高剑锋认为,自己公司的产品没有独特的企业品牌,如果销量不非常前进,后期的压力将很大。 美丽的加芬光靠屈臣氏这条路线是不行的,但走商超路线等以前传下来的路线需要长时间的投资和强大的资金。 美丽的加芬决定走商超路线是战术上的失策,整个路线都没有跟上调整。 除了线下市场有下跌萎缩的倾向外,化妆品很难通过以前传来的渠道实现增长。 电气商路可能是突破口。
“化妆品现在的迅速发展离不开两点。 首先产品需要创新,其次需要电商渠道的良好运营。 现在的化妆品市场,同质化严重,大众产品供给过多。 但是,在成本升级中有迅速发展的机会。 所以,有结构上的过剩和结构上的不足。 ”。 高剑锋向记者表示。
日化专家张红辉认为化妆品领域各个阶段的变化非常快,这几年的经营模式可能被淘汰了。 不同阶段需要一定的焦点。 关于产品创新,屈臣氏的运营经理告诉记者,对魔法医生、花印等企业品牌,美丽的加芬创新理念还值得学习。 从口罩单品、bb奶油系列、高品质遮瑕到原液,产品市场的认知度都很好。
“很多概念是美丽的加芬最初提出的,比如蜗牛原液等。 屈臣氏打包后,渐渐被同行接受和模仿了”美丽的加芬前员工说。 年末企业危机后,年,张文源也不放弃继续在这个行业的研究,有着更大的理想。 和日本的bb-lab牵手的实际上是将来的医学美容行业,如何延缓老化的布局。
但是屈臣氏的运营经理也强调产品创新的前提应该保证产品的质量。 年11月,根据上海食药监局发布的不合格化妆品抽样检查公告,从美丽的有加芬的蜗牛口罩产品中检测出了激素类。 同年,美丽的加芬开发的水光针产品也因引起客户的投诉过多,不到一年就下了架。
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