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【财讯】干洗衣服被染色 客户维权获赔1000元

来源:西安新闻网作者:欧陆生更新时间:2021-01-27 10:00:53阅读:

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干洗衣服被染色客户维权赔偿了1000元

张媛媛

千龙网北京10月20日新闻(通讯员张媛)随着季节的变化,人们选择把穿的衣服送到干洗店清洗,根据季节重新穿,洗涤领域的业务爆发,工商部门最近因衣服引起费用纠纷而增加。

日前,大兴工商分局成功调整了衣物干洗服务中发生的纠纷。 客人王先生在干洗店洗羊绒大衣,投诉干洗费是150元。 几天后,我去干洗店取衣服,发现衣服的背和袖子有染色现象,灰色的衣服变成了灰色和紫色两种颜色,影响了穿着。 小王要求干洗店赔偿衣物成本2800元(买衣服小票证)的50 % 1400元,干洗店不承认赔偿金额,所以提出免除其洗衣费作为补偿,双方意见分歧太大,无法处理。

【财讯】干洗衣服被染色 客户维权获赔1000元

大兴工商分局接到投诉后发现衣服染色很严重。 这是因为干洗店的洗涤不合适,认定衣服被染色了。 根据领域规定,违反操作规程等引起洗涤物损伤、损伤、丢失及其他事故的,应当负责赔偿。 因为这家干洗店必须给老王相应的赔偿。 经过员工耐心的调整,双方最终达成协议:干洗店赔偿王先生1000元,顾客满意。

在这里,工商部门提示客户发送洗涤物时观察以下5点。

在洗衣服之前,把口袋弄干净。 衣服上有装饰的也很多,一部分会被洗涤剂划伤,请尽量取下。 西装要尽量洗衣服,不要产生新旧之别。

二、尽可能选择证据照片齐全、操作规范齐全、服务设施齐全、信誉好、有服务承诺的感染店。 观察商店是否采用工商部门监制的标准合同,当发生服务纠纷时,可以更好地保护自己的权益。

三、送洗衣物时,与店家共同检查衣物,在服务票据上写明衣物存在的问题,票据复印件如下:衣物的名称、数量、颜色、洗涤方法、破损或缺货部位和状况、服务复印件和服务价格、发送日、保管期。

四、高档服装最好选择保价染色。 染色时,事先与经营者签订书面保值约定,保价不能提供衣服原始购物发票的,应当事先与经营者约定衣服的保值价格。

五、收衣服时,一定要当面认真,仔细检查衣服的洗涤质量和效果,有疑问就提出来,以免发生责任不明确的情况。

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