【财讯】国内市场小家电普及率不足10%

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北京商报(记者孙鸿翔石飞月) 12月26日公布的慧聪家电领域研究报告显示，相对于欧美市场80%以上的普及率，国内小家电普及率不到10%。

近年来，更多的小家电产品进入了日常生活，有报告称电饭锅、微波炉、吸尘器等，其中电饭煲是人们日常生活中使用频率最高的小家电。 但是，电动牙刷、吸尘器、净水器等小家电产品在增加，有些顾客可能只听说过这个名字，也可能没听说过。

实际上，小家电是一个大致的称呼，涵盖了转换器、净水器、电饭煲、压力锅、电动牙刷、微波炉、电烤箱、吸尘器、吸尘器等各种各样的产品。 有数据显示，西方发达国家每户平均家电保有量接近40种，而中国大中城市每户平均家电保有量还不到10种，小家电市场普及率低，潜力巨大的市场特征明显。

小家电领域的研究报告显示，国内小家电普及率低的原因是多方面的，一是客户的生活习惯造成的第二是市场鱼龙混杂，产品质量参差不齐。 三是售后服务不足，客户录用满意度低。  

首先，中国人的生活习惯与西方国家不同，有些西方舶来品，如电烤箱等小家电不能像电饭锅一样普遍接受。 除了固有的生活习惯差异外，中国顾客的费用水平和费用观念依然与发达国家有差异，很多顾客意识只停留在“为什么自己能买吸尘器”。 “普通的压力锅已经有习性了，为什么要花几百元买电压表？ ”“买电动牙刷是浪费钱”的固有费用观念中，这使得高端家电很难迅速进入顾客的日常生活。  

其次，产品质量参差不齐，售后服务不足，客户录用满意度低，录用频率低。 在最近两年内销售爆炸的空空气净化器产品的例子中，根据相关数据，年空空气净化器企业品牌达到了689个，但产品的质量参差不齐。 根据中消协发表的24种空空气净化器的评价结果，有3种具有甲醛去除功能的普及，但没有显示与甲醛去除功能相关的数据。 有7种宣传具有除菌功能，但没有显示除菌率的具体数据。  

在家电的迅速发展过程中，有些产品因特殊原因一举爆炸，比如近年来雾霾频发，空让人们意识到气体环境对健康的影响，空气体净化器市场爆发，产品供不应求。 据京大称，从过去烟雾红色警报日的12月16日到12月20日，京东商城共计销售了11万台空的空气净化器，比上年超过了210%。  

有些产品的普及依靠生产公司的长期培养，微波炉这样的产品的市场宣传是接地、美等公司市场培养和费用诱惑的结果。 但是，经过过年的市场培育，微波炉市场依然“小”。 市场调查机构怡和公司的数据显示，在国内城市家庭拥有率超过95%的前提下，年上半年微波炉市场的零售额仅为油烟机市场的11%。 其他小家电产品如电动牙刷、空空气净化器、吸尘器、净水器的普及率都不到10%，年我国机器人吸尘器的百户拥有量仅为0.8，与欧美发达国家有很大差距。 比如近年来爆炸空空气净化器产品，现在在我国的普及率是5%，远远低于欧美发达国家30%、日本25%、韩国80%的普及率。 发达国家家庭常见的净水器在中国的普及率不足10%，但在日本净水器普及率达80%，在美国和欧洲的普及率达90%，在韩国净水器普及率达95%，可见小型家电产品普及率在国内外市场有很大差异  

另外，关于吸尘器和电动牙刷等类别小的家电，虽然可以改善生活质量，但是据报告，这不是生活中必须的，而是比较小的市场。 家电分解师梁振鹏认为，只有国民综合生活水平的提高，才能陆续带动这种小家电产品的普及。  

但是，梁振鹏在80、90后作为家电费的主力崛起，因此该集团的家电产品选择从最基本的满足生活需要开始，变成了提高生活质量，体现个人品味，这在小型家电的加速普及中越来越积极  

从近两年的销售数字来看，当大家电力增长乏力时，小家电市场依然保持两位数的增长，也出现了两倍的增长。 据中怡康数据显示，去年1~4月，国内家电整体(含3c )规模为5003亿元，比上年减少0.3%，但厨房电器、小家电产品同比增加13.3%，嵌入式电烤箱零售额增加60.6%。