【财讯】巴黎迪士尼：遭遇“水土不服”窘境

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说到巴黎，大部分游客脑海里立刻浮现出高耸的埃菲尔铁塔、建筑风格独特的卢浮宫、藏宝无数的奥林匹克博物馆等一系列“法国名片”式的名胜，巴黎这座城市天生就是艺术、唯美、浪漫 其中，巴黎迪斯尼乐园虽然不有名，但经常被很多游客“选择性地无视”。 毕竟，很难想象旅行者在短短几天的匆忙艺术旅行过程中会执着于米老鼠和七个小人。 巴黎迪斯尼乐园建成以来，收益水平没能满足投资者的期待，不仅仅是因为“风格不合”。 法国媒体指出，巴黎迪斯尼乐园早期的设计运营构想存在一定的失误，这个有名的概念性游乐园在法国面临着“水土不服”的困境。

本地化的缺陷是巴黎迪斯尼乐园开放后面临的首要课题。 法国人对本土文化有很强的骄傲，巴黎迪斯尼乐园成立之初就被法国文化强烈抵抗。 当时法国总统也拒绝参观迪斯尼乐园，很多当地人认为迪斯尼带来了强调商业包装和快餐主义的美国文化，搞笑的销售很少被法国人认可。 另外，法国旅游局的数据显示，巴黎迪斯尼乐园成立17年间，只有2年的利润，赤字额一时达到了4亿美元。 认识到营销战略面临文化冲击的可能性后，巴黎迪斯尼比较改进本土化战略，提高法国作家perrault创作的白雪公主、灰姑娘等动画概念在园内的比重，从英语出发。 监视法国旅游局国内大规模游乐园游客流动的官员表明，迪斯尼企业推行巴黎迪斯尼乐园计划之初，低估了法国人对文化的敏感性和保守性。 如果前期的相关准备就绪，对比少数迪斯尼乐园的示威者可能会把“米老鼠回美国”的口号变成“欢迎来到白雪公主家”。

营销战略错位也是巴黎迪斯尼乐园诞生以来依然“不温暖”的另一重要原因。 巴黎迪斯尼乐园于1992年开放。 当时的法国经济在经历了战后“辉煌的30年”的迅速发展之后，出现了一定程度的下降。 本土人的费用战略以理性为重点，迪斯尼的高额票价压倒了很多上班族的家庭。 巴黎迪斯尼乐园在那之后马上调整了园区的票价，但即使在整个欧洲经济低迷的今天，262欧元的双人票依然显得“高寒”。 另外，法国人乃至欧洲人对葡萄酒很有感情，经常在饭后和业馀时间想“喝一杯怎么样”，但巴黎迪斯尼乐园出于各种商业考虑，禁止在园区内销售酒，这个决定不仅引起了当地游客的不满。 另外，对来自世界各国的游客来说，法国不仅有丰富的自然旅游资源，还可以在数不清的店里购物。 巴黎迪斯尼内没有特色的饮食和纪念品确实缺乏魅力。 毕竟缺乏法国特色。

一组数据也许能清楚地解释巴黎迪斯尼乐园的“挣扎”感:根据巴黎迪斯尼乐园近年发布的财报，这个乐园的年游客参观量相当多，以年份为例，共计1560万名参观者参观，这里 但是，这一年，巴黎迪斯尼的赤字额达到了1亿2千万欧元，累计负债达到了约20亿欧元。 (经济日报驻巴黎记者陈博)

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