“天天315，天天维权日”

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――在邮政储蓄银行万年县分行建设银领域的客户权益保护站

中央广播电台万年9月9日消息(叶俊然通讯员张静然)指出，为了进一步加强和提升银领域的客户权益保护工作，构建和谐金融费用环境，切实提高一线网点的金融服务质量和水平，江西省银监局“江西银监局办公室银行领域的客户权益保护站”的

为建设银行客户权益保护站，六零中路支行通过公示收取货款价目、张贴客户投诉流程、便民措施示意图、公示投诉电话、发放金融知识推广资料等措施，提高客户对自身权益和维护途径的了解，并、 在网站咨询台上贴上银领域客户权益保护站的标识，设置资产管理室作为消保维权室，由支行行长亲自负责费用维权联络员，引导、接待、解决现场投诉，保障客户权益，银行化的六零中路支行还设有急救箱、轮椅、宠物笼子、宠物笼子。 加强对老年人病残孕和特殊群体的照顾，以更亲切、更人性化的服务诠释了“心系顾客”的公司宗旨。

此次银行领域客户权益保护站的建设，提高了保障万年县金融客户自身权益的维权意识，加强了邮政储蓄银行万年县分行对自身服务质量建设的重视，扩大了处理客户与银行之间矛盾纠纷的途径，增进了客户与银行之间的良性互动，促进了邮政银行的“进步、呵呵”