今年上半年，Xi消费者协会受理了1632起投诉

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今年上半年，全市消费者协会系统受理消费者投诉1632件，解决案件1567件，解决率96%，为消费者节约经济损失125万元。其中，汽车和住房投诉呈明显上升趋势，涉及金额巨大，已成为投诉处理中的难题。

城市消费者协会表示，随着家用汽车消费的增加，汽车投诉也显著增加。今年上半年，Xi市消费者协会受理了25起汽车投诉。特别是2013年10月1日，《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》正式实施后，汽车产品投诉明显增加。

这些问题主要体现在新车质量、抵押贷款购车时收取的金融服务费、销售给消费者的新车而不是试驾者的质量差、车辆维修问题越来越多、购车后质量问题不断、保险索赔等方面。

此外，住房问题也令消费者不安。今年上半年，市消费者协会受理了87起住房投诉，主要表现在购房定金、房屋漏水、墙体开裂、房屋延期交付、已购房屋五证不全、问题难以解决等方面。

对此，市消费者协会提醒，房屋交付时，必须按照严格的程序进行检测，以免后期出现问题造成不必要的损失。