【财讯】评论：规范搜索服务 百度须反思自身商业伦理

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[社论]规范搜索服务，百度必须反思自己的商业伦理

国家网络新闻办公室昨天发布了《网络新闻检索服务管理规定》(以下简称“规定”)。 据有关人士透露，《规定》旨在规范网络新闻检索服务，促进网络新闻检索领域健康秩序的迅速发展，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益。 根据具体文案，这次“规定”的亮点包括落实网络新闻检索服务提供者的主体责任，建立健全的新闻审查、公共新闻实时巡逻等新闻安全管理制度等，外部 依法检查顾客的相关资格，在收费检索新闻上逐个贴上显著的标志，被认为是硬性的要求。

《规定》出台后，作为最大的中文各搜索引擎，百度企业表示欢迎立即采取措施，按照互联网相关法律法规加强自身管理，广大读者随时监督通报。 说到这次的检索新规则，不能回避过去在百度企业发生的很多例子，从年初百度贴吧爆发的“卖”事件来看，相关医生贴吧的商业化运营受到质疑，4月末魏则西事件的民众引起了批评，对舆论百度企业 网络搜索服务的积弊长期以来，百度搜索的“竞价排名”更加恶毒，但真正制造公众话题进行讨论，推进执法人员相关的监督管理规定，产生重大社会影响的公众，其反动显然是不可替代的。

例如在责任问题、魏则西事件曝光后，关于涉事医院和百度企业各自承担什么样的责任，有时外部有分歧，这次的“规定”给争论划上了句号。 结论像百度企业这样的搜索从业者必须承担相应的主体责任，日常要加强新闻审查等基础业务。 另外，关于收费搜索副本，要求检查顾客的资质，并做标记。 魏则西悲剧发生的原因之一是魏则西把百度企业的宣传文案视为自然的检索展示结果，以此作为医生的依据。 在选择和信任搜索结果的过程中，为收费搜索副本添加特殊标志一定会引起客户的注意。

《规定》的颁布使过去的许多争论被尘埃落定，意味着对今后解决相关的公共事件有相应的参考。 对许多读者来说，最引人注目的确实是这样的规定是否能发挥相应的规范作用，整理其中的复印件很容易发现。 规范的网络新闻检索服务主要依赖两种力量。 一是执法人员的监督管理和读者的监督。 二是公司的自律。在这两种力量中，后者备受关注。 像百度企业这样的大型检索公司能否以此为契机反省公司的商业伦理和价值观，重新审视公司应该承担的社会责任，对《规定》的落地很重要。

魏则西的事对百度企业确实是重大的考验，这件事发生后，坊间再次开始讨论百度企业的文化及其价值观。 《财经》杂志最近在《百度之冬》一篇文章中说，追求商业价值最大化而不是违法是百度的商业价值观。 百度企业内部也存在代表销售、商业化、顾客、产品两种力量的内部游戏，魏则西警告公开化这种冲突，坚持实用主义的百度企业:“关于社会民生问题，光靠商业价值观是不够的。”

实际上，正如“百度之冬”一文所总结的那样，腾讯和阿里巴巴在不同程度上面临着不同性质的危机，根据这些公司之后的表现，确立正确的价值观后，公司可以在获得商业利益的同时改善社会形象。 一家公司规模变大，社会责任也变重，因此由此派生的新问题和新作用需要公司正视。 在弱监督管理的社会背景下，自我反思，承担相应的社会责任，是中国网络巨头们亟待面对的。 监督管理层提出了比较检索服务的规定，规范检索服务是重要契机，加强外界监督、监督管理，以及百度企业能否建立与其影响大相径庭的公司伦理，是影响公共利益实现的重要变化

如果服务贸易中的进口大于出口，甚至是巨额的逆差，中国相当大的服务(包括连带的购物等)，说明不是在中国内部，而是在海外实现的。 从国内泄露到海外的成本诉讼规模越来越大，成为国民经济增长速度很强的一个牵引力。

美国式开放、多元、包容、日本精细化管理以及精确控制德国市场经济的各种措施和制度，应该是中国经济继续快速发展必修的三门科目。

站在最高的第五层思考中，可以看到现在中国经济面临的最大风险。 我们失去了过去几十年成功的基础，而经济增长减速、债务高企、银行放贷等人们日常谈论的风险只是疥疾。

现在的市场矛盾很严重，随时都有可能加剧。 人民主义的崛起，无论是英国的倒退，还是美国的特朗普，在增长放缓、货币政策即将到期、资本收益率下降的世界经济中，反映了不同利益集团的资源争夺表面化，以及底层人民对自身的政治需要